Här hittar du svar på de vanligaste frågorna vi får från er besökare.

  • En del varor var skadade vid leverans – hur går jag till väga?

    Om du är direktkund hos oss och har mottagit skadat gods ber vi dig att kontakta logistiksupport på order@foodmark.se. Bifoga gärna påskriven följesedel, foton på skadorna samt order- och fakturanummer.

    Köper du våra produkter via en grossist ber vi dig kontakta grossisten som i sin tur kontaktar oss på Foodmark.

  • Har ni någon minimigräns på hur mycket man måste köpa utav er?

    Vi har ingen minimigräns på hur mycket man måste köpa från oss för att få vara direktkund. Däremot tillkommer det en fraktkostnad på de order som väger under 200 kg.
    Om man inte har behovet av att varken beställa stor kvantitet eller ofta, rekommenderar vi att man vänder sig till några utav våra grossister.

    Kontakta gärna en utav våra säljare inom det affärsområde och region du tillhör för att få mer information.

  • Hur lång hållbarhet har era produkter?

    Våra produkter har olika lång hållbarhet beroende på typ av livsmedel. Längst hållbarhet har våra mjukostar och detta beror på att vi använder oss av UHT-behandling. Dess hållbarhet är 1 år. Våra majonnäser och dressingar har en hållbarhet på 3-6 månader och våra sallader har en hållbarhet på 40-70 dagar, beroende på sort. Dessa tider gäller självklart på obruten förpackning. När det kommer till brutna förpackningar är det svårt att säga en specifik hållbarhetstid – hur man hanterar och förvarar produkten påverkar mycket. Läs mer om detta på våra respektive varumärkens hemsidor.

  • Jag är allergisk mot ägg. Hur vet ni att det inte råkar hamna i en utav era äggfria produkter?

    Allergener, det vill säga ämnen som är vanliga orsaker till allergi eller annan överkänslighet, är något som vi på Foodmark tar på stort allvar. Vi följer noga de Svenska och Europeiska livsmedelslagarna och våra fabriker har BRC-, ISO- samt FSSC-certifikat. Varje produktion är noga planerad och grundlig rengöring görs mellan varje tillverkningsomgång. Innehåller en produkt någon allergen så deklareras den i ingrediensförteckningen.

  • Jag är intresserad utav jobb hos er. Hur går jag tillväga?

    Vad roligt att du vill bli en del av oss! Här listar vi våra lediga tjänster. Om vi inte har någon annons ute är du mer än välkommen att skicka in en spontanansökan.

  • Jag som konsument kan inte hitta en viss produkt i min närmaste mataffär.

    Vi rekommenderar dig att efterfråga produkten i den matbutik du brukar handla. Vår erfarenhet är att många butiker är villiga att köpa in produkter även om den inte efterfrågas i stora kvantiteter.

  • Jag vill bli kund – hur gör jag?

    Vad roligt att du vill bli kund hos oss! Kontakta en utav våra säljare inom det affärsområde och region du tillhör för att få mer information.

  • Kan jag göra min praktik hos er?

    Om du är intresserad av att praktisera eller skriva ditt examensarbete hos oss på Foodmark ber vi dig skicka ett mail till info@foodmark.se så hjälper vi dig vidare till rätt kontaktperson. Bifoga gärna ett personligt brev och specificera inom vilket område du är intresserad av att praktisera eller skriva ditt examensarbete.

  • Kan ni sponsra oss?

    Då vi får väldigt många förfrågningar gällande sponsring av olika slag, kan vi tyvärr inte medverka på alla håll. Därför sponsrar vi inte skolor, klasser, sportlag eller privata fester och mindre event.

  • Min faktura är borta – hur gör jag?

    Kontakta vår logistiksupport på order@foodmark.se så hjälper de till att ta fram en fakturakopia.

  • Var tillverkas era produkter?

    Våra Rydbergsfabriker finns i Klinte på Gotland samt i Spånga utanför Stockholm. I Norrköping tillverkas Lohmanderssortimentet och i Östersund produceras mjukost och messmör från Fjällbrynt. Våra pastejer och leverkorv tillverkas i Danmark av vårt systerbolag Stryhn’s.

  • Vilken produkt är er bästsäljare?

    Vi säljer mest produkter från varumärket Rydbergs, vilket i och för sig inte är så konstigt då det är det varumärket som har störst sortiment. Potatissallad och rödbetssallad ligger högst i toppen tätt följt av majonnäs och skagenröra. Populärast bland våra andra varumärken är Fjällbrynts Messmör, Lohmanders Bearnaisesås och Jensen’s Rödvinssås.